Zacznij od definicji
Kliknięcie numeru telefonu nie jest tym samym co odebrana rozmowa. Wyznaczenie trasy nie potwierdza wizyty. Kliknięcie strony nie oznacza automatycznie rezerwacji. Opis metryki powinien być częścią raportu.
Dane o interakcjach i ich dostępność zależą od profilu oraz narzędzia. Zawsze zapisuj źródło, okres i ewentualne braki, zamiast uzupełniać je estymacją bez oznaczenia.
Połącz raport z pytaniami biznesowymi
Pytaj, czy firma jest znajdowana dla właściwej oferty i czy profil ułatwia następny krok. Jeśli klient ma kłopot z rezerwacją, sam wzrost wyświetleń nie rozwiąże problemu.
- Czy okresy są porównywalne?
- Jak sezonowość wpływa na popyt?
- Czy zmieniły się godziny lub oferta?
- Czy wzrost kontaktów potwierdzają własne dane firmy?
Raport powinien kończyć się decyzją
Zestaw pomiary z wykonanymi pracami i wyznacz priorytet na kolejny miesiąc. Nie przypisuj całej zmiany jednemu działaniu, jeśli jednocześnie zmieniły się reklamy, sezon lub oferta.
Oficjalne informacje i aktualne zasady: Google: informacje o skuteczności profilu.
Chcesz zastosować te wskazówki w swojej firmie? Zacznij od bezpłatnej samooceny profilu.